AGB - Allgemeine Geschäftsbedignungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Birgitt Peters Vertriebsberatung
§ 1 Geltungsbereich
Sämtlichen Verträgen und Leistungen liegen die nachstehenden Bedingungen zugrunde. Dies gilt auch, wenn wir in Kenntnis abweichender Bedingungen unseres Vertragspartners unsere Leistungen vorbehaltlos ausführen. Allgemeine Geschäftsbedingungen unseres Vertragspartners gelten nur dann, wenn wir dies schriftlich bestätigen.
§ 2 Angebot und Abschluss
1. Unsere Angebote sind freibleibend. Verträge und sonstige Vereinbarungen werden erst durch unsere schriftliche Bestätigung oder durch unsere Leistung verbindlich.
2. Sämtliche Vereinbarungen zwischen uns und unserem Vertragspartner sind bei Vertragsabschluss schriftlich niederzulegen. Bei oder nach Vertragsschluss getroffene Vereinbarungen zwischen unseren Mitarbeitern oder Vertretern und unserem Vertragspartner bedürfen zu ihrer Gültigkeit unserer schriftlichen Bestätigung.
3. Im Bereich der offenen Seminare (§ 4 Abs. 1) erfolgt die Anmeldung auf dem Anmeldeformular oder in anderer Form schriftlich. Hierbei muss mindestens der Vor- und Zuname, die Rechnungsanschrift und die Veranstaltung unter Angabe von Veranstaltungszeit und -ort genannt werden. Die Anmeldung ist für den Vertragspartner verbindlich, wenn sie unterschrieben schriftlich bei uns eingeht. Die Annahme der Anmeldung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs.
§ 3 Schriftform
Soweit in den vorliegenden Bedingungen Schriftform vorgesehen ist, wird sie auch dadurch gewahrt, dass entsprechende Erklärungen per Telefax oder E-Mail übermittelt werden.
§ 4 Leistungen
1. Wir erbringen Leistungen insbesondere in Form von Beratungsleistungen, Seminaren und Coachings.
Bei offenen Seminaren ist die Teilnahme grundsätzlich jedem Interessenten möglich, soweit die maximale Teilnehmerzahl nicht erreicht ist.
Geschlossene Seminare sind Inhouse-Schulungen, die an einem von dem Vertragspartner vorgegebenen Ort stattfinden und mit den vom Vertragspartner bestimmten Teilnehmern.
Im Rahmen des Coachings erbringen wir unsere Leistungen beim Vertragspartner vor Ort, wobei die Teilnehmerzahl auf eine Person beschränkt ist.
Beratungsleistungen erbringen wir individuell nach Wunsch unseres Vertragspartners.
2. Der Umfang der von uns zu erbringenden Leistung im Bereich der Beratungsleistungen, der geschlossenen Seminare und des Coachings ist bei Erteilung des Auftrags schriftlich festzulegen und wird mit dem Vertragspartner individuell abgestimmt. Soweit sich bei der ordnungsgemäßen Durchführung des Auftrages Änderungen und/oder Erweiterungen des festgelegten Auftragsumfanges ergeben, sind diese vorab zusätzlich zwischen den Vertragsparteien zu vereinbaren.
§ 5 Vertragspartnerpflichten
1. Der Vertragspartner ist verpflichtet, uns alle für die Ausführung des Auftrages notwendigen Informationen und Unterlagen vollständig und unentgeltlich und insbesondere rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Dabei ist er verpflichtet, uns auf alle Vorgänge und Umstände, die für die Durchführung des Auftrages von Bedeutung sein könnten, aufmerksam zu machen.
2. Erfüllt der Vertragspartner seine Verpflichtung aus der vorstehend genannten Ziffer 1 zu § 5 nicht, erfolgt die Ausführung des Auftrages auf das alleinige Risiko des Vertragspartners, soweit uns nicht ein Mitverschulden trifft.
3. Bei den geschlossenen Seminaren ist der Vertragspartner verpflichtet, den Veranstaltungsort und die Verpflegung am Veranstaltungstag auf Basis der von uns vorgegebenen Kriterien auf seine Kosten zu stellen.
§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen
1. Sämtliche Rechnungsbeträge sind sofort zur Zahlung fällig. Der Vertragspartner ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag vor Beginn des Seminars oder des Coachings zu bezahlen. Kommt der Vertragspartner dieser Verpflichtung nicht nach, sind wir berechtigt, den Vertragspartner von den Seminaren und dem Coaching auszuschließen.
2. Der Vertragspartner kommt spätestens 30 Tage nach Erhalt der Rechnung in Verzug. Dies gilt gegenüber Verbrauchern nur dann, wenn auf diese Rechtsfolge in der Rechnung ausdrücklich hingewiesen wurde.
3. Für geschlossene Seminare und Coachings an Samstagen wird ein Zuschlag von 25 %, an Sonntagen ein Zuschlag von 50 % auf das vereinbarte Honorar berechnet.
§ 7 Rücktritt, Widerruf
1. Bei offenen Seminaren besteht ein Rücktrittsrecht des Vertragspartners nicht. Nimmt der Vertragspartner an dem Seminar nicht teil, entfällt seine Zahlungspflicht nicht.
2. Im Übrigen ist der Vertragspartner berechtigt, vom Vertag zurückzutreten. Allerdings berechnen wir bei einem Rücktritt im Zeitraum zwischen dem 10. und dem 4. Werktag vor Seminarbeginn eine Kursgebühr in Höhe von 50 % und hiernach eine Kursgebühr in Höhe von 100 %.
3. Ist der Vertragspartner Verbraucher steht diesem unbeschadet der vorstehenden Regelung ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
Widerrufsbelehrung
Der Vertragspartner hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Vertragspartner uns (Birgitt Peters Vertriebsberatung, Bonner Straße 4, 42697 Solingen, Tel.: 0212 38396610, Fax: 0212 38396620, training(at)birgittpeters.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Vertragspartner kann dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Vertragspartner die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Vertragspartner diesen Vertrag widerruft, haben wir ihm alle Zahlungen, die wir von dem Vertragspartner erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich darauf ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Vertragspartner bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Vertragspartner wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
Hat der Vertragspartner verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat der Vertragspartner uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Vertragspartner uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
An Birgitt Peters Vertriebsberatung
Bonner Straße 4
42697 Solingen
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistungen: Angabe der Dienstleistung über die der Widerruf erklärt werden soll
Vertragsabschluss am …, Anschrift des Vertragspartners
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum, an dem der Widerruf erklärt wird
§ 8 Stornierung
Wir behalten uns vor, das Seminar bei zu geringer Teilnehmerzahl (spätestens 2 Wochen vor Beginn) oder bei Ausfall eines Dozenten oder höherer Gewalt abzusagen. Im Falle der Absage erfolgt eine Erstattung der bezahlten Teilnahmegebühr. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, außer in Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens durch uns oder durch unsere Angestellten oder sonstige Erfüllungsgehilfen.
§ 9 Gewährleistung
Die Parteien sind sich darüber einig, dass wir keinen bestimmten Erfolg, sondern ausschließlich Dienstleistungen schulden und es alleine im Entscheidungs- und Risikobereich des Vertragspartners liegt, anhand der erbrachten Dienstleistungen sich daraus ergebende notwendige Entscheidungen zu treffen.
§ 10 Urheberrecht
Die ausgegebenen und zur Verfügung gestellten Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne unsere Einwilligung vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden.
§ 11 Gerichtstand
Soweit unser Vertragspartner kein Verbraucher ist, gilt Solingen als vereinbarter Gerichtsstand.
